國泰產險重視員工健康與團隊凝聚力，日前於台中舉辦年度運動盛事「同心盃壘球賽」並結合中部員工登山健行與親子家庭日活動，吸引約500名員工及眷屬在週末齊聚參與。國泰產險總經理陳萬祥率多位高階主管親臨現場與員工一同揮棒、同樂，展現企業由上而下落實健康職場文化的行動力。

　國泰產險表示，「同心盃壘球賽」邀集來自全台各區的壘球社團球員共襄盛舉，透過競賽形式培養團隊合作與向心力，爭取團體榮耀。當日以啦啦隊活力熱舞揭開序幕，將現場氣氛帶到最高潮，進入家庭日摸彩活動及樂樂棒球、釣酒瓶等趣味活動，促進親子同樂、增進情感。

　陳萬祥指出，運動不只是強健體魄，更能培養團隊合作精神。透過同心盃結合親子家庭日活動，凝聚員工向心力，讓員工在工作之餘釋放壓力，並與家人共享美好時光。

　國泰產險視員工為企業永續發展的核心，推動多元措施，打造「健康、安全、幸福」職場，在健康促進方面，國泰產險贊助的鐵人隊每季也會為產險員工舉辦如登山、騎腳踏車、瑜珈及慢跑等運動活動，將運動習慣融入日常，達到員工健康生活。

　在職場安全上，國泰產險持續強化內部制度與教育訓練，國泰產說明，培訓員工取得「CPR＋AED安心場所認證」，並導入 ISO 14001 環境管理系統與 ISO 22301 營運持續管理系統等國際標準，提升職場安全與營運韌性，為員工打造更完善工作環境。

　在幸福職場的建構上，國泰產險亦透過按摩服務、電影同樂會等多元福利措施，協助員工平衡工作與生活，提升歸屬感與認同感，讓職場成為支持個人與家庭的重要後盾，從「同心盃」壘球賽到長期健康促進計畫，透過制度化與文化並進的方式，將員工關懷落實於日常營運。相關努力也在企業永續領域獲得肯定，國泰產險今年榮獲第18屆 TCSA 台灣企業永續獎「職場福祉領袖獎」，展現其在職場福祉與永續治理上的成果。

　被雷直接打到是「非常罕見」的事件，但是因雷擊造成的財物或設備受損，卻一點也不罕見，尤其近年極端氣候加劇，雷雨與強對流天氣發生頻率明顯的提高，即使住宅火險有被雷擊保障，一般人皆不知申請，即使知道因為申請麻煩恐怕申請人更少，產險業界首創雷擊快速理賠，直接可串接氣象資料，讓住宅火險理賠更省時。

　根據氣象資料顯示，2024年台灣及周邊海域閃電次數超過1,500萬次，創下近六年新高。隨著雷擊事件增加，住宅密集區亦頻傳家電設備因瞬間電流突波而受損，雷擊已經成為住宅財產風險中不可忽視的一環。住宅火災保險主要保障火災、雷擊、爆炸、航空器墜落、機動車輛碰撞、煙燻、惡意破壞及竊盜等八類事故，其中雷擊事故最常見的損害樣態，為電視、電腦、冷氣、網路設備等電器用品，因為雷擊引發過電壓而造成電路板短路或燒毀。

　產險業者指出，在尚未導入快速理賠機制前，民眾若因雷擊造成財物損失，申請住宅火險理賠時，需自行準備理賠申請書、雷暴證明、廠商檢修單以及存摺影本等文件。其中，雷暴證明須由被保險人親自向氣象或相關單位申請，以佐證事故發生當時確有雷擊紀錄，整體流程往往需數個工作天以上，成為雷擊理賠中最耗時的環節。

　為了改善保戶理賠體驗，國泰產險率先推出「雷擊快速理賠服務」，透過專利「雷擊理賠自動辨識系統」，將理賠流程與科技應用整合。保戶僅需要透過會員平台線上申請理賠，系統即自動串接中央氣象署雷擊紀錄，比對事故發生時間與地點，確認是否落在雷擊影響範圍內，免除保戶自行申請雷暴證明的繁瑣程序，大幅簡化行政作業。服務上線至今，已經成功串聯49件雷擊理賠案件，明顯縮短整體理賠的處理時間。

雷擊理賠金額，台灣並無固定給付標準，而是依住宅火災保險條款，採實損實賠、以保額為上限原則辦理，實務上多數雷擊理賠案件金額落在數千元至數萬元之間，常見為單一或少數家電設備受損；若是涉及多項設備或住宅附屬設施損壞，則依實際修理或重置費用核賠。

隨台灣快速邁向超高齡社會，銀髮族與身心障礙者在日常生活中面臨的風險樣態明顯轉變。除傳統居家與醫療風險外，行動安全與生活照護逐漸成為影響高齡生活品質的關鍵，國泰產險看準市場需求，推出全台首張個人電動行動輔具綜合保險，另新安東京海上產險也於12月推出銀髮族新保單。

　國泰產險22日宣布推出電動行動輔具保險，將行動輔具損壞維修費用及使用過程中涉及的第三人責任一併納入保障，補上高齡行動風險缺口。國泰產險表示，個人電動行動輔具綜合保險不分年齡皆可投保，只要為經食藥署許可領有合格醫療器材許可證之全新動力式輪椅及醫療電動代步器，購入一個月內皆可洽詢業務員完成投保，每台輔具僅能投保一張保單。

　新安東京海上產險12月推出「新老來保PLUS」專案，鎖定50至76歲族群，最高可續保至84歲，除死亡與失能保障外，並針對重大燒燙傷與重大失能提供增額給付，同時新增輔助器具費用保障，最高可申請5萬元補助，強化高齡者在醫療後端與照護階段的經濟支撐。

　新光產險推出新光樂活個人傷害保險，聚焦銀髮族常見的意外傷害與醫療需求；旺旺友聯產險則推出限65歲以上投保的樂齡個人傷害保險，涵蓋意外身故、失能、醫療實支實付及特定事故增額等保障，顯示市場已開始針對高齡族群風險特性進行差異化設計。

　富邦產險推出璀璨人生2.0專案，針對高齡者常見的意外醫療與生活安全風險，結合人身意外、財物損失、家庭責任與費用補償，並納入輔助器具、看護費用及金融卡片與帳戶損失等保障，最高可續保至85歲，呈現產險商品由理賠補償延伸至生活支持的發展方向。

　華南產險以喜福保3.0專案，承保年齡涵蓋15至65歲，保障範圍包含一般意外身故或失能保險金、一至三級失能增額給付50％、重大燒燙傷比例保險金、特定意外事故身故或失能保險金、救護車運送保險金、住院慰問保險金、食物中毒慰問保險金、顏面傷害失能保險金、輔助器具費用保險金，以及傷害醫療（實支實付和住院日額）等多項保障。

　產險業外幣投資趨勢持續收斂。根據資料顯示，整體產險業外幣資 產占可運用資金比重，近五年已由接近2成降至約1成半，顯示產險業 外幣配置策略轉趨保守，投資重心由擴張部位轉向避險與風險控管。

　　近年產險業資金配置明顯轉趨保守。根據保發資料統計，整體產險 業外幣資產占可運用資金比重，由2021年接近2成，逐年下降至2025 年9月約1成半，呈現連年下滑趨勢。相較壽險業長期維持高比重外幣 配置，產險業外幣投資水位明顯偏低，顯示其資金運用策略重心，轉 向強化避險與風險控管。

　　產險人士指出，產險業與壽險業在外幣資產配置上的差異，主要來 自負債結構不同。產險以短年期保單為主，資金流動性需求高，外幣 投資多屬輔助性配置。在匯率波動加劇與美國降息預期升溫的環境下 ，產險公司對外幣投資策略也更加審慎。

　　在匯率波動加劇與美國降息預期升溫的環境下，產險公司對外幣投 資策略也更加審慎。明台產險表示，自今年第二季開始，在內部相關 管理政策與規範下，已逐步調升外幣資產的避險策略，並密切注意匯 率波動變化。目前整體財務穩健度仍在預期範圍內，相關作法主要在 確保公司財務穩定及客戶權益。

　　國泰產險指出，公司投資布局以長期穩健收益為核心，透過多元資 產配置分散風險，並運用外匯避險工具降低匯率波動對投資組合的影 響，在兼顧收益的同時，維持嚴謹的風險控管機制，確保投資組合穩 健。

　　外幣配置相對保守的公司方面，台灣產物表示，外幣資產配置將視 新台幣走勢與美國降息情況進行動態調整，目前外幣資產約占可運用 資金的5％，尚未進行避險安排。台產強調，即便外幣部位未避險， 今年上半年資本適足率（RBC）仍高達740.6％，居同業之冠，資本水 位相當充裕，足以承受市場波動。

　　第一保則指出，已主動降低外幣資產部位，前三季外幣投資約占可 運用資金約1％，整體曝險不大，風險可控，因此未進行避險操作。 此外，新光產險在19日法說會財報也明顯呈現，該公司外幣投資部位 是逐年下降中。

13金控今年前11月稅後純益達5,605億元，扣除新光金控上半年虧損295.4億元，合計獲利5,309億元，為史上同期第三高，較去年同期衰退7.1%，僅次於去年5,715億元及2021年5,579億元。

國泰金11月單月賺146.2億元奪冠，前11月獲利王則由富邦金1,207.1億元蟬聯，每股稅後純益（EPS）為8.35元，國泰金、台新新光金分別為7.15元及1.79元。

富邦金控昨（10）日公布11月自結合併稅後純益118.7億元，月減33.7%、年增14.5%，累計前11月合併稅後純益1,207.1億元，年減14.1%，EPS為8.35元。金控單月獲利寫下歷年同期新高。

國泰金控11月合併稅後純益146.2億元，與各子公司單月稅後純益皆創歷史同期新高，年增227％，累計前11月賺1,088.4億元，為歷史同期第三高，EPS為7.15元，子公司國泰世華銀行、國泰產險及國泰投信累計稅後純益皆超過去年全年，創歷史新高，國泰證券累計獲利亦創同期新高。

台新新光金控11月自結稅後純益約52億元，月減14.3%，年增276.8%，累積稅後純益339億元，年增75.8%，EPS為1.79元，創歷史新高。子公司台新銀行累計前11月稅後純益達196億元，同樣續創同期新高。

儘管產險業今年前11月簽單保費2,636億元，年成長收歛至5.3％，但受惠承保品質改善、風險控管強化以及投資收益穩定，獲利表現整體明顯優於預期，金控旗下四大產險自結獲利全面加速增長，富邦、國泰雙創新高，華南產、兆豐保大幅優於去年。

　產險前11月全體產險業簽單保費年成長收歛，但各產險公司在承保改善、理賠壓力下降與投資調整，使各大產險今年獲利普遍優於去年同期。

　龍頭富邦產險11月稅後純益5.9億元，累計前11月稅後純益62.8億元、年增80％，富邦產險指出，11月簽單保費51.8億元、年增7％，工程險因抓住綠能建設需求大幅成長84％，車險與商業火險亦維持強勁動能，累計前11月簽單保費632.9億元、年增4％，簽單市占率24％穩居業界第一。

　國泰產險前11月稅後純益36.2億元、年增45％，再創歷史新高，主要因持續優化數位平台、深化會員經營與多場景服務，有效帶動業務拓展。

　國泰產表示，前11月簽單保費360.1億元、年增7％，其中車險與工程險分別成長5％與40％。風控方面損失率維持穩定，投資部位也在市場震盪下審慎調整，兼顧收益與風險。

　華南產險11月稅後純益1.33億元，累計前11月稅後純益15.4億元，每股稅後純益7.7元，高於去年同期的12.86億元與6.42元，獲利改善主要來自損失率下降與投資收益穩定。

　兆豐產今年獲利大幅躍升，11月稅後純益0.34億元，累計前11月稅後純益7.47億元，較去年同期3.75億元成長近倍，每股稅後純益2.27元。

　金控雙雄獲利創佳績，富邦金控、國泰金控前11月繳出亮眼獲利成績單，累計獲利均破千億元大關，富邦金累計稅後大賺1,207.1億元、每股稅後純益（EPS）8.35元，穩居金控獲利王寶座；國泰金表現同樣不俗，累計稅後純益1,088.4億元，EPS達7.15元。

　富邦金與旗下銀行、產險、證券同時締造「最強11月」，人壽則是歷年同期次高，銀行與證券同寫累計獲利新高紀錄。

　國泰金旗下人壽、銀行、產險、證券、投信，11月獲利皆創歷年同期新高，銀行、產險、投信累計稅後純益皆逾去年全年、創歷史新高紀錄，證券寫下歷年同期最高。

　富邦金11月稅後純益118.7億元、年增約15％，單月創歷年同期新高，累計前11月1,207.1億元、年減14％；子公司富邦人壽11月稅後純益74.5億元、年減近1成，為歷年同期次高，累計前11月676.5億元、年減逾25％。

　北富銀11月稅後純益23.6億元、年增34％，累計前11月347.7億元、年增20％，續創單月及累計稅後純益歷年新高紀錄，主要是核心業務動能穩定，累計利息淨收益及手續費淨收益，分別較去年同期年增13％及14％，帶動營收雙位數成長。

　富邦產險11月稅後純益5.9億元，累計前11月62.8億元、年成長80％，反映業務品質提升與風險控管策略成效；富邦證券11月稅後純益11.1億元，累計前11月97.6億元、年增3％，續創單月及累計同期歷史新高。

　國泰金11月稅後純益146.2億元、年增2.27倍，累計前11月1,088.4億元、年減3.8％，EPS達7.15元。子公司國泰人壽11月稅後純益105.8億元、年增6.3倍，累計前11月達597.9億元、年減15.5％。

　國泰世華銀行11月稅後純益33.4億元、年增21.5％，累計前11月417.5億元、年成長12.9％。主要受惠放款成長及資金成本控制得宜，淨利息收入呈雙位數增長。

　國泰產險11月稅後純益5億元，累計前11月36.2億元、年成長45％；國泰證券11月稅後純益4.7億元，累計前11月40.5億元；國泰投信11月稅後純益2.2億元，累計前11月25.5億元、年成長14％。

　國人出國旅遊需求強勁、旅綜險市場規模年看上百億元，產險業者正加速與航空公司結盟，從民眾「訂機票源頭」切入旅遊保險服務。富邦產險、國泰產險及安達產險等產險公司分別攜手星宇航空、長榮航空與中華航空，形成跨平台合作潮，預計將改變旅客投保習慣，為旅綜險市場帶來新一波競爭。

　富邦產險是最早和航空公司作策略合作。富邦產表示，該公司自去年7月起便與星宇航空合作推出「一站式購足」創新服務，旅客購票後即可立即接續投保海外旅平險與不便險，也可於後續進入行程管理頁面輸入訂位代號或電子機票號碼和英文姓名後投保，步驟簡單好操作。

　這項服務提供多元保費支付方式，客戶可選擇信用卡、帳戶扣款、LINE Pay及其他電子支付等方式支付保費，完成投保後更可快速取得電子保單；也可於星宇行程管理頁面輸入訂位代號後再投保並提供 LINE Pay、帳戶扣款等多元支付方式。

　國泰產險與長榮航空合作推出「加入國泰產險會員送長榮哩程」活動。國泰產險說明，旅客透過專屬連結加入會員並輸入長榮無限萬哩遊卡號，即可獲贈500哩（限量1,740名），成功吸引長榮會員進入國泰產險生態系，也為後續推廣旅遊保險及其他保險商品創造更高觸及率。

　安達產險與華航攜手推出台灣首創「購票同步加保」服務。安達產險指出，旅客於購票流程中即可勾選旅遊保險，並能一次替同行家人完成加保，將投保整合至最前端的訂位流程，瞄準家庭旅客的便利需求。

　三大產險與三大航空合作顯示「航空 × 保險」已成為旅遊服務的新趨勢，皆可擬縮短民眾投保距離、提升投保率，並以更完整的生態系搶占快速成長的旅綜險市場。隨跨境旅遊回溫、民眾風險意識提升及航空端大量導流，預期航空平台將持續成為旅綜險的重要入口，未來不排除未來有更多產險公司加入競逐。

今年前十月旅遊險市場受國人出國潮帶動，整體保費規模與投保件數雙雙成長。根據產險業最新統計，旅遊險前十月保費逾80億元，較去年同期成長近2成5，寫下疫情後最佳成績，今年旅遊險保費上看百億元。

　市場人士分析，暑假與中秋連假挹注出國潮，加上旅客對行程變數、班機延誤與醫療風險意識提升，使旅綜險成為出國前的標準配備；保費同步走揚，反映旅遊市場量能全面回升。從各公司表現來看，富邦產險以23億元穩居龍頭，年增逾2成；國泰排名第二，保費收入18億元，年增9％，前二大產險旅遊險簽單保費前十月合計保費逾40億元，市場集中度明顯；南山產物以10億多元位居第三，年增率達28％，為前三大中成長動能最強。

　華南產險、美商安達與台產今年表現亮眼，成長率分別是104％、60％及58％高成長率，顯示旅遊保險產品線策略奏效。

　各產險業者均積極搶攻旅遊險市場，使得投保件數前10月份已逾3,900萬件較去年同期3,200萬件年成長率逾20％，產險業者表示，由於赴國外旅遊的民眾多且重視旅遊險投保，今年競爭更顯激烈。國泰產險、旺旺友聯、台產、新安東京海上、新光產、泰安產、華南產等多家產險公司，不僅積極提升海外突發疾病、旅程取消、旅遊不便等保障內容，更紛紛推出班機延誤加碼、兒童專屬海外醫療、寵物寄宿延長及租車事故補強等升級方案，藉此搶攻年輕族群、親子旅遊族與自由行族群的市場。

　產險業者分析，今年旅遊險市場成長主要受到三大因素推動，一是出國旅遊需求持續高檔，暑假、連假與年底旺季投保人數明顯增加；二是通路戰白熱化，各公司透過銀行、旅行社、比價平台與自家App積極擴張觸及率；三是商品差異化策略奏效，保障升級成為中型業者拓展市占的主要武器。

　隨著跨年、寒假與農曆春節臨近，業者預期旅遊險市場將迎來下一波高峰。產險業認為，各公司在保障內容、服務速度與線上投保體驗的差異化，將成為年底能否成功搶占市占的關鍵。

產險業正以科技解決車險理賠痛點，透過跨公司資料整合與流程自動化，加速查證效率並縮短民眾等待時間，國泰金控與國泰產險主導的「E警還鄉」，富邦產險推動的「ClaimLink車險理賠匯流平台」，為產業打造更高效、可信的理賠環境，回應主管機關對便民與高效的期待。

富邦產險與核心智識公司共同推動的「ClaimLink 車險理賠匯流平台」實證成果。富邦產險表示，「ClaimLink車險理賠匯流平台」以「單一入口、跨公司共用、數位驗證、防詐安全」為核心理念，期望建構產險業共用的線上報案與理賠申請平台，讓車廠與民眾能以統一介面進行理賠通報，減少重複操作與系統開發成本，提升產業整體數位服務效能。

未來平台將導入InsurID行動身分驗證與FIDO Passkey無密碼機制，以高強度身分驗證及即時資訊傳遞，結合API 串接保險業通報系統提供更即時便利的資訊，未來亦可與警政及醫療資料之API 完成平台對接，直接強化理賠流程便利性、安全性與透明度。同時，經由身分驗證後之電子文件全程將採用電子簽章及線上文件上傳，實現「理賠全程無紙化」，兼顧效率、合規與環境永續。

個案也獲得主管機關支持，並邀集產險公會與多家同業共同參與，透過聯合自主實證，驗證車險理賠流程在資訊架構、合規適法性及多方協作模式上的可行性。未來富邦產險亦將持續與主管機關及同業密切合作，共同打造產險理賠數位化，持續推動以客戶為中心的數位保險服務。

國泰金控與國泰產險提出的「E警還鄉-數位車險理賠警資查證」創新專案。國泰產險指出，未來將邀請14家產險公司全員參加，目前正與相關的主管機關溝通討論中，確認授權與技術合法性，期待能串接警政資料與保險理賠流程，提升效率並打擊詐保。

台灣飼養寵物人口持續攀升，對家庭而言，毛孩不只是陪伴，更像家人一樣。因寵物並無健保，萬一受傷或生病，動輒上萬元的醫療開銷往往成為飼主負擔。對此，國泰產險、旺旺友聯、富邦產險、和泰產險及明台產險都有推出寵物險，保障包含疾病、意外、侵權、寄宿等費用。

根據農業部家犬、家貓飼養數量調查，2023年家犬、家貓數量合計上升至280萬隻，其中狗狗數量148萬637隻，較2021年上升19%，而家貓數量為131萬1,449隻，更是比2021年大增50%。

而保發中心統計顯示，寵物綜合保險從2018年投保件數728件，每年皆暴風式成長，在2022年達到高峰逼近9.4萬件，2023年因為寵物險陸續下架，投保件數降為6萬件，保費收入達1.9億元，2024年投保件數掉到2.9萬件，保費收入1.3億元，而寵物險賠款率在2023年達到108.8%，保費收入呈現「入不敷出」，各大產險業紛紛停賣或調整保單，2024年賠款率降至70.6%，為近五年來新低。

目前市面上共有五家產險公司推出寵物保險，分別為國泰產險、旺旺友聯、富邦產險、和泰產險及明台產險。

富邦產險在今年進行寵物險升級，「寵愛寶貝」尊榮方案將醫療保障提升至最高10.6萬元，針對單次住院提供高達2萬元，保期內最高4萬元的理賠額度，單次手術提供高達3萬元，保期內最高6萬元的理賠額度。此外，享有最高達150萬元侵權責任、最高達1萬元寵物寄宿費用、保期內最高5,000元之協尋廣告與喪葬等全方位保障。

富邦產險也與好市多合作推出三種方案，方案一寵物門診費用最高賠償6千元、手術費用最高賠償4萬元，醫療費用總額最高8.6萬元；而方案二及方案三則限黑鑽會員投保，寵物門診費用最高賠償9千元、手術費用最高賠償10萬元，醫療費用總額最高16.9萬元。

和泰產險也於今年全新推出寵物險，主要給付項目為寵物醫療費用保險金、寵物侵權責任保險金、寵物協尋廣告費用保險金、被保險人住院期間寵物寄宿費用保險金、寵物喪葬費用保險金，目前銷售僅限於特定通路。

國泰產險寵物險基礎方案新件投保年齡為0歲二個月至六歲五個月，續保可至14歲五個月；進階方案、完整方案新件投保年齡為0歲二個月至六歲五個月；續保可至九歲五個月。原牙齒醫療費用合併於門診費用申領，改版後非因傷害所致的口腔疾病列為醫療除外責任，並新增皮膚及毛髮僅限門診且單獨限給付次數，最高一次。另外，自負額為損失之30%。旺旺友聯寵物險首創指定獸醫院診療機制，診療資料均採數位化傳輸，主打無自負額。

海外旅遊熱潮持續升溫，越來越多民眾走向國外。旅途中如遇突發狀況，若未事前做好風險規劃，不僅可能影響行程，也可能造成額外支出與壓力。國泰產險針對「海外旅遊險」推出三大新附加保障，在既有「豪華型旅遊不便險」方案下，保戶可依需求加選「寵物寄宿延長補償」、「特殊活動取消慰問」及「租車事故保險」，打造更貼近旅遊需求的保障內容，協助旅客因應旅程中可能遇到的變數。

　對飼主而言，出國最擔心的就是家中毛孩。國泰產險推出「寵物寄宿延長補償」，讓投保「豪華型旅遊不便險」並加選「寵旅型」方案的民眾，在因天災、交通意外或其他突發事故滯留海外時，可獲得國內寵物寄宿延長天數的費用補償。此保障能降低突發狀況造成的額外開銷，使飼主在面對不可抗力時仍能減輕負擔，也能讓毛孩獲得妥善照顧。

　國泰產險亦在「享樂型」附加方案中提供「特殊活動取消慰問」保障。投保「豪華型旅遊不便險」並加選該方案者，若演唱會、遊樂園、滑雪場等活動行程因主辦單位臨時取消或天候等因素關閉，即可獲得慰問性補償，協助減輕行程取消造成的失落與損失。

　此外，「享樂型」方案也新增「租車事故保險」保障，提供海外自駕旅客因應不熟悉路況與交通規則時可能面臨的風險。當民眾在租車期間發生交通事故，此保障可提供慰問性補償，有助於減輕心理與經濟壓力。

　海外旅遊充滿未知與變數，從航班延誤、天候異常，到活動取消與交通事故，每一項風險都可能影響整趟旅程的品質與花費。國泰產險表示，透過全新升級的「海外旅遊險」附加保障，不僅能有效轉嫁突發狀況帶來的財務負擔，更能在面對突發意外時獲得即時慰問與支持，讓每趟旅程精彩又安心海外旅遊中，從航班延誤、天候異常，到活動取消或交通事故，都可能影響旅程品質與花費。這次升級的三大附加保障，能分擔突發狀況帶來的財務壓力，並在意外發生時提供必要協助，使旅客在規劃每趟旅程時更有安全感。

　　近年多元計程車與傳統小黃（計程車）已成為通勤族的重要代步工 具，但隨著道路事故頻傳，不論是乘客受傷、司機遭追撞，或牽涉第 三人財物損害，只要投保不足或對保單條款理解錯誤，事故後往往容 易陷入「理賠受限、責任不清」的困境。

　　產險業者提醒，無論是天天搭小黃的上班族，或長時間在路上的職 業駕駛，都應主動檢視自身與車輛的保險組合，為自身與乘客建立更 完整的安全防護。

　　富邦產險表示，依規定多元計程車與一般計程車相同，皆須投保強 制汽車責任保險。若乘客因交通事故受傷或不幸身故，可向該車輛的 強制險承保公司申請理賠，取得法定的醫療、失能或死亡保險金，作 為基本補償。

　　此外，依《公路法》規定，營業計程車必須投保每名乘客新臺幣1 50萬元以上的旅客責任保險，涵蓋死亡、失能及傷害醫療費用。若事 故發生時車主依法需負賠償責任，乘客可向車主提出求償，由車主所 投保的保險公司進行理賠，以確保乘客權益不受影響。

　　除車輛本身的保障外，產險業者亦建議通勤族額外投保個人傷害險 ，強化自身防護。

　　國泰產險表示，為提供民眾更全面的日常保障，推出升級版「新世 紀金鑽 3.0」個人意外險，針對搭乘計程車、大眾交通工具及自行駕 駛族群提供多層次防護。該方案涵蓋一般與交通意外身故失能保險金 ，最高可達2,000 萬元並提供住院日額、醫療費用等補償，即使是生 活中常見的小型意外，也能即時獲得保障。

　　富邦產險也指出，該公司推出「新十全大補增安心專案」同樣能提 供交通事故相關給付。內容包含交通工具事故增額保障、住院醫療日 額、醫療費用實支實付、意外失能生活補助等多項保障，可在事故發 生時提供更充足的經濟支援，大幅降低突發意外造成的壓力。

　　詐騙集團手法層出不窮且日益精進，為提升辨識與防範詐騙的效能 ，國泰產
險正式與刑事局簽署「產官協力防詐推動合作意向書」，成 為首家與刑事局簽署
此合作意向書的產險公司，象徵產官雙方在防詐 領域建立具體且可執行的合作模
式，攜手打造更安全的社會環境。

　　簽署儀式由國泰產險總經理陳萬祥與刑事局副局長陳世煌代表共同 簽署，展
現公私部門對防詐議題的高度重視與積極行動力。陳萬祥表 示，知易行難，唯有
將識詐觀念轉化為具體行動，才能真正降低受騙 風險。此次簽署合作意向書有三
大重點，首先，雙方將建立情資交換 機制，在法令許可範圍內推動情資交換，針
對異常交易型態、詐騙手 法及科技犯罪趨勢進行共同研究，並制定具體防範對
策。其次，強化 內部教育訓練，刑事局將提供專業宣導資源與訓練協助，協助國
泰產 強化內部及對外的防詐教育。最後，串聯刑事局刑事偵查與企業監控 雙方
資源，即時辨識可疑交易態樣，將執法經驗導入實務教育，讓同 仁與客戶更有感
地預防與辨識詐騙風險。

　　此次合作展現企業積極落實社會責任與公平待客作為，國泰產險在 意向書中
不僅明訂個資保護、資安與保密責任等遵循事項，確保整體 合作過程符合法令規
範，充分保障民眾權益，並透過內部教育訓練與 外部民眾宣導，全面推廣防詐教
育。

　　國泰產於內部教育訓練雙管齊下，除每月安排必修課程，以2支識 詐短片接
軌刑事局宣導主軸，搭配測驗檢視完訓結果，亦透過系列講 座及「識詐神盾」呈
現詐騙最新手法，以期將相關意識擴散至日常生 活與公司業務中，達到各層面堅
實防護。

　　針對民眾宣導，國泰產官網設立「防詐騙專區」，除披露常見詐騙 手法，更
教導民眾如何透過正確網域、社群的官方認證標誌，辨識國 泰產官方平台及訊
息，更提供遭遇詐騙時的五大步驟，教導民眾冷靜 查證，避免提供個資，撥打
165反詐專線諮詢，如發現已受騙或財損 更要立即向警方報案求助。

國泰金控整合集團永續實力，於昨（26）日舉行的「2025 第18屆TCSA台灣企業永續獎」勇奪「十大永續典範企業獎（服務業組）第一名」與「永續報告獎-白金級」最高榮譽。旗下國泰人壽、國泰產險、國泰證券皆獲「永續報告獎-白金級」，國泰世華銀行首度參獎即獲「永續報告獎-金級」，國泰建設獲得「永續報告獎-白金級」，華卡企業亦拿下「永續報告獎-銅級」。此外，在永續單項績效獎方面，國泰金控與各子公司共斬獲12項大獎。

今年國泰金控於永續綜合績效拔得頭籌，來自集團將永續策略從金融核心職能向外延伸。國泰金控並持續打造多元共融的工作文化，透過「國泰共融小鎮」與個人化職涯發展旅程，獲得「職場福祉領袖獎」及「人才發展領袖獎」。

國泰世華以「Cathay One」整合碳盤查、減碳技術與綠色融資協助企業轉型，成為轉型金融的重要推手，獲「氣候領袖獎」；國泰產險以光電險及氣候變遷解決方案協助產業提升韌性，獲「創新成長領袖獎」。國泰投信在永續投資領域保持領先，旗下「國泰永續高股息（00878）」為全台最大ESG基金。

國泰人壽今年投入逾1億2,455萬元強化零信任架構與資安防護，國泰世華則成為台灣首家取得ISO/IEC 27017公有雲端資安驗證的金融機構，雙雙獲得「資訊安全領袖獎」。在防詐成效方面，國壽於2023至2025年6月阻詐2.74億元，占壽險業九成以上，獲「社會共融領袖獎」。

國泰世華投入逾億元，系統性協助員工規劃職涯藍圖，獲得「人才發展領袖獎」；國泰產險重視員工的成長與培育發展，獲「職場福祉領袖獎」。

國泰產險以「全齡全域零事故計畫」推動高齡安全、偏鄉教育與交通風險管理，獲得「社會共融領袖獎」；國泰證券長期耕耘普惠金融，同樣獲得「社會共融領袖獎」。此外，華卡企業於高齡與少子化議題上落實勞動力永續策略，打造友善職場並獲「高齡友善領袖獎」。

海外旅遊熱潮全面復甦，各家產險業者紛紛升級旅綜險內容，從航班延誤、突發疾病、醫療代墊到追星行程取消、海外自駕事故等情境式保障大幅強化，搶攻年底至明年初最熱的出國旺季。

　國泰產險表示，領先業界推出三大創新附加保障，包括寵物寄宿延長補償、特殊活動取消慰問及租車事故保險，一次補足飼主、追星族與海外自駕族三大需求，成為本季旅遊險升級中最受矚目的亮點。以現有豪華型旅遊不便險為基礎，民眾可依需求加選三大附加方案；寵物寄宿延長補償」為業界首創，主打解決飼主出國時最擔心的毛孩照護問題，若旅客因天災、交通事故或其他不可抗力滯留海外，導致寵物寄宿天數必須延長，保戶即可獲得補償，降低突發狀況帶來的額外負擔。

　特殊活動取消慰問，近年追星、看展、看球、雪場旅遊盛行，活動臨時取消常造成金錢與情緒上的落差；享樂型方案新增租車事故保險，特別針對海外自駕風險而設計，讓旅客在處理事故時能獲得心理與費用支持。

　新光產險指出，12月及1月是觀光滑雪旺季，雪地除霜程序常導致班機延誤。新光旅遊險提供班機延誤每4小時8,000元、最高1.6萬元理賠並升級「2025旅遊險投保流程」提升試算透明度及快速理賠。

　泰安產險樂暢遊專案鎖定高額保障需求，海外旅平傷害最高達1,200萬元，海外突發疾病最高180～540萬元，依照旅遊地區差異化設計醫療保額，並涵蓋法定傳染病。其300萬元海外緊急救援費用亦提供搜救、醫療轉送與喪葬處理，強化旅途安全後盾。

　富邦產險說明，今年與國際SOS合作，主打日本地區住院醫療費用代墊服務與500萬日圓額度，並提供最高6萬美元醫療專機轉送服務，加強常見旅遊地的醫療支援。富邦旅平險也涵蓋班機延誤、旅程取消及海外突發疾病最高150萬元醫療補償。

　旺旺友聯主打CP值，晶鑽型組合以900多元保費即可獲得意外傷害800萬元、法傳醫療以及班機延誤最高3.2萬元的加碼保障並新增食物中毒項目及24小時網投77折優惠；中信產險日前也跟進台產、華南等產險已推出Fun心Care醫療諮詢。

二年前疫情急遽升溫，國人瘋搶防疫保單，因為防疫相關政策改變，最終使產險業苦吞下2,650億元理賠損失，即使各產險承保防疫保單後有再轉再保，再保公司卻不願依約給付，在二年理賠請求權時效到期前，今年數家產險陸續向再保人漢諾威再保（Hannover Re）提起訴訟。

　據了解，新光產險已與再保公司達成和解，目前只剩下四家產險尚未和再保公司和解。國泰產險、兆豐保險、華南產險與泰安產物四家公司仍在和漢諾威再保公司進行訴訟程序中。

　兆豐保險於公開資訊提及，截至114年9月30日，與防疫保單相關、應由再保攤回的款項合計110.05億元，但漢諾威再保至今未依約支付。兆豐已分階段提起民事訴訟，並以「訴訟與協商雙軌並進」方式維護權益；同時依IFRS 4與相關資產評估規範進行減損測試，截至9月底已提列24.82億元備抵損失。

　泰安產物的再保爭議亦尚未落幕，應收再保款達22.38億元，漢諾威同樣未支付。泰安產險已向台北地方法院提出民事訴訟並維持協商，同時其防疫保單理賠已大幅趨緩，114年上半年賠款僅72.1萬元，和去年同期相比大幅下降，但再保法律爭議仍未解決。

　國泰產險表示，該訴訟持續仍在進行中。華南產險也指出，目前一審訴訟進行中，雙方仍維持協商管道，未來並不排除和解之可能性。

　至於已和漢諾威再保公司達成協議的富邦產險、中信產險及新光產險，由於均與再保公司簽有保密條款，三家公司皆表示無法透露和解內容。市場推估，中信產險為唯一已全數獲再保攤回的公司，其他業者則屬部分攤回或金額不明。

　在全球淨零趨勢與能源轉型壓力下，企業導入儲能設備快速增加，但相關火災與營運中斷風險也同步升高。國泰產險於最近「淨零轉型企業風險研討會」提醒企業必須同步強化儲能安全、碳管理與能源調度風險控管，並提出實務解方，協助企業在淨零路上更安全、更具韌性。

　近年來全球發生多起電池儲能廠火災或爆炸事件，使得企業導入儲能設備後，擔憂其潛在火災與營業中斷風險上升。國泰產險日前舉辦「淨零轉型企業風險研討會」，聚焦於再生能源、儲能安全與碳管理三大關鍵議題，希望透過跨領域專家分享，協助企業掌握改變契機、強化風險辨識與應變能力，韌性轉型才能一起走得更穩、更遠。

　國泰產險資深副總經理翁翠柳表示，淨零轉型是一場長跑，企業唯有及早因應，才能在國際供應鏈與市場中保持競爭力。如何在轉型布局中，兼顧安全、與永續，已成為企業營運決策的重要課題。國泰產險每半年定期舉辦企業損害防阻研討會，推動風險管理與深化防災意識，自2005年以來已舉辦48場企業風險研討會，累計吸引超過2,800家企業、5,000多人次參與，成為企業客戶在轉型期的重要學習平台。

　國泰產險表示，該「淨零轉型企業風險研討會」特別邀請台灣碳權交易所總經理陳脩文解讀台灣碳交易市場現況、碳費制度設計與企業因應策略；國科會能源轉型聯盟計畫主持人許志義教授深入探討微電網技術應用與虛擬電廠商業模式，為企業能源管理提供新解決方案等。

　隨著再生能源快速擴張，企業端表後儲能設施需求明顯成長，成為綠電自用與節能管理的重要工具。國泰產險說明，表後儲能為用戶端台電電表後方的儲能系統，不僅可提供用戶自身用電服務，未來也有機會參與電網調度，不僅可最大化綠電效益，更是企業響應淨零目標的直接手段。然而，表後儲能系統具熱失控與延燒風險，同時難以集中管理，且目前尚未有完善的法令規範與指引，企業在追求減碳效益的同時，也可能暴露於重大營運風險中。

機車族保障意識升溫，強制險外加責任險與超額險成新趨勢。產險業者指出，僅投保強制汽機車責任險已不足以因應現今交通環境的高風險，第三人責任險與超額責任險的重要性日益提升。

　隨著道路風險增加，產險業者提醒，強制汽機車責任險僅是法律規定的最低保障，用以支付事故中第三人受傷或死亡的部分醫療費用，但不包含財產損失，也無法涵蓋重大車禍的龐大賠償需求。若僅投保強制險，一旦發生重大事故，理賠極易超過上限，後續差額必須自行負擔，甚至可能需要進入協調或訴訟程序，對民眾造成沉重負擔。

　旺旺友聯、新光產等產險業者指出，目前近九成汽車保戶會加保第三人責任險且約六成會進一步加保超額責任險；反觀機車族，第三人責任險投保率僅約六成，超額責任險更僅三成，保障程度遠低於汽車族。隨著市場對高額維修費與大型事故賠償風險的認知提升，機車族投保比例近年雖呈上升趨勢，仍有相當大的成長空間。

　產險業者指出，近年民眾購買進口車比例提高，即使輕微擦撞也可能造成高額維修費，這也是責任險與超額責任險需求大幅提升的主要原因之一。

　國泰產險表示，除了強制險之外，建議加保第三人責任險，一旦超出強制險可賠償範圍時，就由第三人責任險來賠，彌補強制險的不足。

　另外，路上名車到處跑，記得加上超額責任附加條款，否則意外發生時，將會是一筆很大的開銷。最後若想保障自己的醫療費用，還要加保駕駛人傷害險，提供更完整的保障。

　在保障意識提升的市場趨勢下，產險公司也陸續推出更完整的機車保障方案。泰安產險在近日即推出的「金騎保障」系列，即以四大面向防護（駕駛人、乘客、第三人、車輛）為核心設計理念，提供高額且多層次的保障。

　以C方案為例，內容包括駕駛人傷害險（含自摔）身故200萬元、醫療20萬元；乘客責任險體傷100萬元；第三人責任險體傷每人200萬元、每事故400萬元、財損30萬元；第三人慰問金體傷每人1萬元、身故每人5萬元；超額責任險有醫療、身故及財損共1,000萬元。

　產險業2025年前三季產險業財報全出爐，受惠於投資市場回溫與承保損失改善，國內產險獲利普遍較去年同期成長，七家產險獲利逾10億元。

　股市與債市回升帶動投資收益同步改善，使多家產險前三季稅後盈餘大幅提升。依各產險公告中顯示，本國產險以富邦產、國泰產、新光產等三家獲利最亮眼，富邦產在承保面改善與投資收益領先帶動下，稅後淨利突破55億元，前三季獲利表現遠優於同業。

　國泰產、新光產則穩居第二、第三，均受惠於投資資產回升與核保利潤明顯成長，分別繳出28.17億元、26.74億元。另在每股盈餘（EPS） 部分，三大產險同樣保持領先，富邦產、國泰產及新光產每股盈餘分別是17.02元、14.08元及8.46元，而富邦產和國泰產更是金融業中，極少數在前三季即已賺超過1.4個資本額的金融業者。

　 除了前三大產險前三季獲利亮麗外，排名前七名前三季獲利都逾10億元，新安東京海上產20.43億元、華南產12.7億元、和泰產險11.08億元、明台產10.98億元等。

　法人表示，國內產險業財報的另一大亮點是「綜合損益全面好轉」。綜合損益不僅反映本業承保損益轉佳外，更重要的是投資收益包括股息、債券、評價利益明顯呈現轉佳的趨勢。

　但外商產險部分前三季獲利表現差異較為分歧，其中美商安達產險的8.25億元遙遙領先其他外商產公司，其次為美國國際（AIG）的1.68億元，但有3家外商產險因規模較小、成本壓力高，其有有2家外商產險前三季呈現虧損狀況，另一家前三季稅後盈餘還不到百萬元。

　但產險市場在今年承保改善以及投資收益回升等雙重有利因素的推動下，普遍呈現全面成長態勢。產險業者預期，只要第四季災損維持可控、股債市維持穩定，全年產險全體業績有望再創歷史新高。