因應台灣基本工資連續十年調漲，社區保全產業面臨人力短缺與管 理費用上
升壓力。深耕台灣近三十年的華辰保全宣布導入「AI鷹眼云 狩隊」方案，結合AI
影像辨識與無線感測技術，提供夜間異常偵測， 取代部分人力巡邏，特別針對老
舊社區與資源有限住宅設計，有效提 升防護力並降低人力支出。

　　華辰保全總監何懿玲指出，保全業近五年平均每年調薪逾4％，人 員流動率
高、人力高齡化與工時壓力，使社區管理費難以負擔。「A I鷹眼云狩隊」自2022
年起布局夜間無人保全，結合母公司云辰電子 技術，以AI影像監控、無線感測器
與雲端中控為核心，能即時辨識異 常行為並通報至24小時安控中心，由巡邏車即
時支援，提升社區應變 效率。

　　系統配置包含PIR人體感測器、門窗開關偵測器、淹水警報器與高 效影像設
備，搭配中控平台全天候雲端監控，通過ISO 27001資安標 準稽核，確保安防品
質穩定可靠。影像系統可即時回傳警報前5秒與 後10秒畫面，協助中控人員判斷
事件類型，快速排除誤報，若為緊急 事件則即時派遣支援並通知警消，爭取黃金
應變時間。

　　華辰保全亦推出《社區夜間維護管理手冊》，由專人實地場勘並客 製製作，
內容涵蓋設備配置、巡邏注意事項與緊急處理SOP，協助人 員快速上手，用戶反
饋該手冊標示清楚、流程明確，讓住戶安心又便 利。

　　展望未來，華辰保全將持續優化AI技術並推廣至更多社區與商辦大 樓，深化
與物業管理業者合作，透過智慧管理平台與保技員支援制度 提升服務效率，並計
畫推出整合帳務報表、住戶通報與安防紀錄的物 業平台，邁向智慧社區與永續管
理。

　隨著電動車快速普及，鋰電池引發的火災風險逐漸受到重視。為有 效預防因鋰
電池熱失控所導致的高溫災害及有毒煙霧，華辰保全與正 德防火攜手合作，導入
來自北歐的PADTEX電動車防火毯，並結合華辰 在智慧安防領域的技術優勢，共
同推出整合式的防火毯應用方案，協 助企業與社區強化災害應變能力。

　　華辰保全長期深耕社區與企業安防，在協助規劃電動車充電樁時， 觀察到住
戶普遍對鋰電池火災潛在風險感到憂心，因此與正德防火合 作導入PADTEX電動
車防火毯，其產品通過國際Kiwa高溫認證與DIN S PEC 91489鋰電池火災標準，具
備超過1,000°C高溫防護與抗瞬燃測 試能力，能在1,200度的高溫明火中維持結構
完整達到2小時以上，為 電動車火災初期處置提供實用應變工具。

　　PADTEX電動車防火毯設計強調簡單易用，只需經過基本訓練，即能 在火災
初期迅速展開應對。重約27公斤、尺寸6×9米，適用各型車輛 ，需由兩人協力展
開覆蓋，收納箱採可拖拉移動設計，便於火警初期 快速部署。並結合華辰的24小
時智慧監控與即時通報系統，能及早發 現異常狀況並即時通知負責人員，大幅提
升現場應變效率。

　　正德防火表示，車用防火毯主要用於火災初期的控制階段，當電池 模組發生
異常發熱或冒煙時，應立即通報消防單位，並於安全情況下 部署防火毯進行初步
抑制。防火毯並非滅火設備，而是有效延緩火勢 與煙霧擴散的輔助工具。

　　為降低用戶導入門檻，華辰保全亦推出「以租代買」方案，搭配定 期保養與
維護服務，以合理的成本取得完善的火災防護措施。華辰保 全服務本部協理王廣
文指出，許多民眾對於鋰電池火災的認識仍有限 ，實務上也常有住戶主動詢問相
關預防機制與設備，而這正是我們與 各領域專業品牌合作的初衷，透過實證與技
術落地，建立使用者對安 防服務的信任感。